衣類クリーニング

リネットクリーニングの口コミ評判を調査!サービスの品質や評価は?

リネットはweb事業を本業としている(株)ホワイトプラスが運営している宅配クリーニングサービスです。ここではリネットのクリーニングサービスの体制・品質や口コミ評判などを記載していきます!

項目 詳細
サービスランク Cランク
※【全44社以上】おすすめ宅配クリーニングを徹底比較!高品質なものは?の記事でランクを解説しています。
洗い方 2.5
乾燥方法 2.5
溶剤管理 2.5
仕上げ 3.0
コスパ 4.0
利便性 4.5
種類 価格 初回50%off時
Tシャツ 410円 205円
ワンピース/チュニック 1,230円 615円
プリーツ/フレアスカート 1,030円 515円
コート/ハーフコート 1,900円 950円
ダウンジャケット 2,850円 1,425円
ストール/ショール 1,030円 515円
ネクタイ/リボン 550円 275円

初回50%適用のためにはプレミアム会員登録が必要です。

プラン 料金 特典
月会費プラン 390円
年会費プラン 4,680円
400円off回数券×6枚

プレミアム会員で受けられるサービス

  • 往復送料無料※ご利用額3,000円以上
  • 最短翌日にお届け※都内23区内のみ
  • 早朝・夜間に1時間幅で指定※都内23区内のみ
  • プレミアム仕上げ
  • 安心保証
  • ダンボール無料手配

編集部の評価
リネットの宅配クリーニングは当サイト評価でCランクです。初回50%off(プレミアム会員登録必要)を利用するとコスパは良いです。しかしリネットは専用工場を持っていなく、受注を行いそれを提携クリーニング店に委託する体制を採用しています。品質は提携クリーニングによりばらつきが生じます。また洗い方、乾燥、仕上げ、溶剤管理において標準的なクリーニング店の水準を超えないレベルです。品質を気にされる方は、専用工場を有し、個別洗い、自然乾燥、立体仕上げ、パウダー方式や蒸留方式の溶剤管理をしているところを選ばれると良いでしょう。

洗濯ソムリエ
洗濯ソムリエ
Cランク評価です!

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リネットの口コミや評判はどうなの?

実際にリネットのクリーニングを利用した方の評判はどうか?口コミをまとめました!

リネットの良い口コミ・評判

1.30代女性 3.5

仕上がりも普通のクリーニング屋さんと変わらず今まで一度も問題はありませんでした。ただ、料金はやや高めです。近隣のクリーニング屋さんが安いのでそう感じます。ただ店舗に行くという手間を考えたら仕方がないと思います。冬物、かさばる物を中心に頼んでいます。

2.40代女性 3.0

初めてリネットを利用しました。地元の宅配業者が集荷に来てくれましたので安心感はありました。仕上がりについては普通の印象です。スラックスを依頼しましたが、右左を一緒にアイロンプレスしていると思う跡が少し残っていていました。店頭なら次回頼む時に言っておけばいい感覚なのですが、宅配だとそれも面倒ですね。忙しい人には向いているサービスだと思います。

3.20代女性 3.5

毎日忙しく、クリーニングもなかなか出しにいけません。なので、よく利用するのがリネットです。お値段が安いのがお気に入りで、毎日着るシャツは一般よりプレミアム価格で安くなっていたりして、何枚も出す我が家にとってはありがたい料金です。とにかくどこの宅配クリーニングもシステムは似ていますが、値段が安くてしっかりときれいにしてくれるところが大事だと思います。

リネットの悪い口コミ・評判

1.男性30代 2.0

仕上がりは普通でしたが、連絡が遅いように感じました。私は保管で利用したことがありますが、クリーニング品を出して検品、到着確認が完了するまでに2、3週間かかったことがありました。6月ごろの繁忙期だったので仕方ないとは思いますが、、もう少し改善して頂けると嬉しいです。

2.女性40代 2.0

大事にしているお洋服と、そうでもないお洋服、2箱に分けて依頼しました。戻ってくる際のことを考えて他のお洋服の重さでペタンコになって折跡等つかないように考慮したつもりでした。 しかし、1つにまとめられて戻って来ました。そして、大事なお洋服は一番下に敷かれてた。2箱分の往復送料の計算されてるのに、返す時は1箱にまとめられているのが残念でした。

リネット口コミ・評判まとめ

リネットの口コミについて調査したところ仕上がりについては通常のクリーニング店と遜色ないと感じている方が多くいました。忙しくてクリーニングを出す暇がないと考えている方にとって利便性が高いため利用している方が多いことがわかりました。

プレミアム会員登録による朝出かける前に預けて、夜遅めの帰宅後に受け取れるサービス、最速翌日仕上がりなどのサービスが共働き世帯、働き盛り独身者にとって利用しやすいようです。

店舗に行く手間が省けて助かる」、「毎日忙しいが利用しやすい」といった声がよくありました。

不満の声としては「連絡が遅いように感じた」「2箱に分けてほしかったが1箱にまとめて返された」といったものがありましたが品質そのものの悪評で信憑性があるものはありませんでした。

初回50%offにより会員数を増やして実績を積み上げているためか、ネット上の口コミの数は他のサービスと比べ多い印象を受けました。おおむね良いコメントですが、一部評価サイトなどで悪い評判に偏ったものも見受けられました。ただ、証拠画像がないものが多く信憑性に欠けると判断しています。最悪、トラブルありなどで検索する方も多いようですが、再仕上に対応していたりするので最悪というサービスではありません。

【リネット】宅配クリーニング

リネットの宅配クリーニングのクリーニング体制と品質を検証!

ではリネットの宅配クリーニングのクリーニング体制と品質を検証していきます。

リネットの宅配クリーニング体制
洗い方
他顧客と一緒の一括洗い
ウェットクリーニング 対応
乾燥
タンブリング乾燥
仕上げ
職人による手仕上げ
溶剤管理
カートリッジフィルター取り換え
無料オプション
送料、シミ抜き、毛玉取り、再仕上
専用工場
なし 7つの提携工場へ業務委託

洗い方
1点1点ごと個別に洗うことや、顧客ごとに区別して洗うのではなく他顧客と一括して洗われる方式です。

溶剤管理 カートリッジフィルター交換
ドライクリーニングにおいて油系の溶剤を繰り返し使う際、カートリッジフィルターで汚れをろ過して限度が来たらカートリッジフィルターを交換する方式です

専用工場なし
宅配クリーニングサービスを行っている組織には2種類あります。1つはクリーニング業を本業とし専用工場を持っている組織。もう一つはweb業を本業として受注を主に行い、クリーニングは委託している専用工場をもっていない組織です。リネットは後者の組織です。

編集部のコメント
リネットのクリーニング体制を調査したところ標準的なクリーニング店未満の品質であることが分かりました。

洗い方については他の顧客と一緒に洗われてしまうので、そのあたりを気にされる方は本当に大切な衣服については出すのは控えた方が良いでしょう。

仕上げについては職人による手仕上げです。

溶剤管理は繰り返し使うことを前提とした、カートリッジフィルター交換方式です。こちらも標準的のクリーニング店で行われている方式です。残念ながら新品な溶剤と限度まで繰り返し使われた溶剤では品質的に差が出てきます。

 

リネットは受注を行い実際は提携の業者にクリーニングを依頼している業務委託を行っています。編集部が確認したところ現在は7社との提携をしています。提携先は独自組織ですので提携先により品質に差が出てきます。


リネットは総合的に見ると標準的なクリーニング店並みかやや下の品質です。web業が本業である会社が運営しているので知名度は上がってきています。また即日集荷、コンビニ集荷、納期まで期間が短いという利便性があります。
ただ、知名度がなくてもクリーニング体制の品質が高く、洗い、乾燥、溶剤管理の水準が高いのをお望みであれば他も検討しても良いかもしれません。

洗濯ソムリエ
洗濯ソムリエ
標準品質のクリーニングです! 


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リネットと高品質でオススメのプラスキューブを比較!

人気サービス、プラスキューブとリネットにはどのような違いがあるか価格、品質、クリーニング体制などを詳しく比較してみました。

  プラスキューブ リネット
サービス内容 5点パック(キューブセレクト)
衣類品目ごとの料金設定 料金例
リピート(会員)割引 なし あり
1枚あたり 1,600円 料金例
洗い 顧客ごと個別洗い
他顧客との一括洗い
ウェットクリーニング
乾燥 立体静止乾燥
タンブリング乾燥
仕上げ アパレル立体仕上げ機+手仕上げ 手仕上げ
専用工場 あり なし
保管オプション 1着200円
クリーニング+保管コース 1着1,400円、1着2,400円
送料 無料 無料
当サイト S

プラスキューブとリネットを比較するとまず運営主体の業態が違います。

プラスキューブはクリーニング業が本業である(株)いすいが運営しており、リネットはWEBサービス業が本業の(株)ホワイトプラスが運営しています。

リネットはWEBサービス企画力を活かして翌日仕上げなどの利便性を追及したサービスや初回50%offといったキャンペーンを展開し集客を行っています。

しかし、リネットはクリーニングが本業ではなく実際には注文を受託して提携しているクリーニング業者にクリーニングを委託する方式を取っています。

数社と提携しているのでどこがクリーニングがするかで品質にばらつきが生じてきます。安定して高品質のサービスを求める方は他のサービスの検討をオススメします。

プラスキューブの評判・品質を見る

リネットに保管サービスはあるの?

リネットには保管サービスがあります。コース料金は以下のとおり。

コース 料金 1枚あたり料金
プレミアムクローク 7点 9,800円 1,400円
12点 16,800円 1,400円
18点 24,600円 1,366円
プレミアムクローク〔luxe〕7点 16,800円 2,400円
12点 28,800円 2,400円
18点 42,800円 2,377円

どちらのコースも最長で8か月預かってもらえます。

リネット宅配クリーニングのQ&A

Q.注文(集荷)のキャンセルはできる?
A.集荷手配前の注文に限り、キャンセルが可能です。リネットのマイページからキャンセルできます。
マイページトップの中央付近の「ご注文をキャンセル」をクリック

キャンセルされる理由を選んで、「キャンセルする」をクリック
※お荷物のお引取り(集荷)がなされた後は、原則キャンセルはできません。この場合、クリーニングしてのお届けとなり、クリーニング料金も発生いたしますのでご注意ください。
Q.送料は?
A.※プレミアム会員の場合 1個口あたりの利用金額3,000円以上(税抜)の場合、往復の送料が無料となります。3,000円(税抜)未満は往復送料として別途1,800円(税抜)が必要です。北海道・沖縄の方は、1個口あたりの利用金額5,000円(税抜)以上で送料無料。5,000円(税抜)未満は往復送料として別途2,600円(税抜)が必要です。
※通常会員の場合、1個口あたりの利用金額10,000円(税抜)以上で送料無料。1個口あたり利用金額8,000円~10,000円未満の場合は往復送料として別途900円(税抜)、8,000円未満の場合は1,800円(税抜)が必要です。北海道・沖縄の方は、1個口あたり2,600円(税抜)が必要です。
Q.最短でいつ取りに来てくれますか?
A.最短で即日、集荷です。選べる時間帯は、「8時~12時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~21時」です。
Q.クリーニングに出した衣類を保管サービスに変更できるか
A.通常クリーニングから保管サービスへの変更はできません。
「リネット(通常の衣類クリーニング)」と「リネット保管」は、別のサービスとなってます。預かり後の工場や、工程・料金についても異なります。

リネット宅配クリーニングの基本情報

価格
衣類種類ごとの料金設定
会社名
(株)ホワイトプラス
住所
〒141-0031東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F
電話番号 03-3552-6627
キャンセル
集荷手配前の注文に限り、キャンセル
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